FAQ

Q

ブーケの送り方は?

A
*ブーケはご使用になられた当日、または翌日に、宅配便【クール便はNG】にてお送りください。 ⇒⇒送り先 〒154-0012 世田谷区駒沢2-11-3-3F ぶるーむ宛 Tel 03-3410-8310 *ダンボールに入れて、箱の中でブーケが動かないよう緩衝材を入れてください。 *お客様のお花とわかるように【オーダー番号(000000000)/お名前/商品名】を書いたメモを同梱してください。
Q

お花が枯れていても注文できますか?

A
*通常、挙式後2~3日でお送りいただければ大丈夫ですが、すでにドライフラワーのようにパリパリのお花は加工ができません。
Q

注文後にキャンセルできますか?

A
*ブーケお預かり後のキャンセルはできません。 *一度お送りいただいたものは全て返却できません。 メッセージカードなど大事なものは送らないようご注意ください。
Q

プレゼントで注文できますか?

A
*ギフトラッピングは対応しておりませんが、ご注文フォームのお届け先情報で配送先を指定することができます。
Q

ウエディングブーケ以外でも注文できますか?

A
*生花であればお作りできます。お好きなITEMをご注文いただき、お花を送ってください。 *備考欄に内容をご記入ください。【ex:プロポーズの花束、両親用花束】 後日、担当者よりデザインの確認のご連絡をいたします。
Q

海外から注文できますか?

A
*ご注文いただくことはできますが、海外への配送はできません。 商品の配送は国内のみとなっております。
Q

どのくらいで届きますか?

A
*最長で6ヵ月のお時間を頂きます。 *すべての工程がハンドメイドで生産数に限りがあるため、シーズンにより6ヵ月以上のお時間をいただく場合もあります。
Q

どうやって飾ればいいですか?

A
*額裏にビスがついているので、紐を通すことができます。しっかりと紐を結び、壁にかけて飾ってください。 *飾る場所により、褪色が起こりやすくなってしまうので、直射日光やスポットライトなどの直接照明、高温多湿の環境は避けてください。